Línea de acceso para trastornos por consumo de sustancias (SUD)

Salud mental del condado de Tulare

Líneas de crisis y acceso las 24 horas
Línea de Crisis de Salud Mental: 1-800-320-1616
Línea de acceso para trastornos por consumo de sustancias: 1-866-732-4114

Resolución de problemas (quejas y apelaciones)
Salud Mental: 1-800-500-4465
Trastorno por consumo de sustancias: 1-833-433-4988

Preguntas frecuentes

¿Qué es la Línea de Acceso SUD 24/7?
La línea de acceso 24 horas del día, los 7 días de la semana de SUD, 1-866-732-4114 o TTY: 1-800-735-2922 es un servicio de información confidencial, gratuito, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para personas y familiares que enfrentan adicciones al alcohol y las drogas (trastornos por uso de sustancias).

¿Qué tipos de información se proporcionarán?

1. Cómo acceder a los servicios necesarios
2. Cómo presentar una queja
3. Cómo solicitar Medi-Cal
4. Cómo presentar una apelación de una Notificación de Determinación Adversa de Beneficios
5. Cómo solicitar una Audiencia Imparcial Estatal si no está satisfecho con el resultado de una apelación
6. Cómo obtener servicios fuera del condado
7. Cómo acceder a los servicios de transporte
8. Derivaciones a centros de tratamiento locales, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias.

¿Qué idiomas están disponibles?
Se ofrecen servicios en inglés y español. Además, la Línea de Idiomas de AT&T ofrece servicios de asistencia lingüística para ofrecer traducción al idioma de preferencia de la persona que llama.

¿Cual es el horario de atención?
La Línea de Acceso está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

¿Mi información se mantendrá confidencial?
Sí, este servicio es confidencial.

¿Ofrecen asesoramiento?
No, no ofrecemos asesoramiento. Especialistas en información capacitados responden las llamadas y conectan a quienes llaman con la asistencia y el apoyo local adecuados.

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