20 de marzo de 2020

En cumplimiento con la orden de quedarse en casa del gobernador Gavin Newsom, la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de Tulare anuncia cambios en las operaciones y horarios de servicio de la Agencia.

“Las últimas semanas han sido un claro recordatorio de que nuestra comunidad está recurriendo al Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHSA) ante la necesidad de servicios de salud y salud mental, además de programas de asistencia pública”, declaró Timothy Lutz, director de la agencia. “A pesar de la orden de confinamiento en California, la labor de la HHSA se considera esencial y, por ello, estamos implementando una serie de cambios para proteger a nuestros empleados y, al mismo tiempo, seguir brindando los servicios esenciales que nuestra comunidad necesita”.

Cierres y servicios suspendidos

A partir del 23 de marzo de 2020, todos los vestíbulos de todas las sedes de la HHSA estarán cerrados al público. El acceso a algunos vestíbulos compartidos de los departamentos será limitado. A continuación se indican las excepciones.

Operaciones fiscales

Horario de atención: lunes a jueves, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., viernes, de 8:00 a. m. a mediodía.

  • A partir del 18 de marzo de 2020, Operaciones del Refugio de Servicios para Animales: no hay acceso público excepto con cita previa.
  • Cuentas por cobrar suspenderá los pagos en persona.
    • Los clientes pueden pagar por correo, por teléfono o en línea.

Servicios Humanos

A partir del 23 de marzo de 2020, todas las oficinas permanecerán cerradas al público. Los servicios se pueden realizar por teléfono, correo electrónico, fax o recursos electrónicos interactivos. Las oficinas remotas habituales no están disponibles.

  • CWS: Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 11:00 p. m.
    • La terapia de grupo y el grupo de apoyo mensual han sido cancelados.
    • Supervisión clínica suspendida
    • Las referencias de respuesta inmediata continúan
  • TulareWORKs: Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (oficinas del distrito/centro de llamadas)
    • Se suspenden las entrevistas presenciales, las orientaciones y las audiencias para todos los programas.
    • Las redeterminaciones para Medi-Cal, CalFresh y CalWORKs suspendidas por 90 días
    • Se suspende el cobro de gravámenes de Alivio General
    • Necesidades inmediatas atendidas en la puerta
  • Servicios para adultos
    • Servicios para personas mayores (HICAP, MSSP y veteranos) Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.; viernes, de 8:00 a. m. a mediodía.
    • Acceso mediante llamada durante el horario de atención
  • Horario de atención de IHSS: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.; viernes de 8:00 a. m. a mediodía
    • Orientaciones para proveedores de IHSS suspendidas
    • Los servicios se brindarán a través de la tecnología y practicando el distanciamiento social.
    • Continúan las derivaciones de admisión
  • Servicios de Protección para Adultos/Tutor Público, Horario de Atención: Lunes a Jueves, 8:00 a. m. a 5:00 p. m., Viernes, 8:00 a. m. a mediodía
    • Las referencias de respuesta inmediata continúan

Salud mental

Horario de atención: lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.

  • A partir del 19 de marzo de 2020, el Centro de Bienestar no tendrá acceso público.
  • A partir del 23 de marzo de 2020, todas las clínicas/instalaciones no tendrán acceso público.
  • El apoyo con medicamentos proporcionará hasta dos días por semana de inyectables únicamente con cita previa.
  • Terapia de grupo del condado cancelada.
  • Se ha ordenado al Centro de Vivienda Transitoria que no reciba visitas externas. Se han suspendido las actividades.
  • Los cheques de beneficiario están disponibles para recoger una vez a la semana los lunes.

Salud pública

Horario de atención: (Todos los servicios están cerrados al público a menos que se indique lo contrario)

  • Clínica de Salud Visalia – Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., sábados, de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
    • La Clínica de Salud clasificará a los pacientes y tratará en persona a aquellos con problemas agudos.
    • Se utilizarán llamadas telefónicas y opciones de telemedicina para tratar a los pacientes o renovar medicamentos.
  • La Clínica Farmersville atenderá llamadas telefónicas y dirigirá a los pacientes según se considere apropiado.
  • WIC - Lunes a jueves, 7:30 a. m. a 5:30 p. m., viernes, 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
  • Servicios para Niños de California: lunes a jueves, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m., viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
  • Programa de Enfermería de Salud Pública - Horario de atención: lunes a jueves, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m., viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
  • Salud Ambiental - Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., viernes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
    • Environment Health se encargará de gestionar los negocios mediante llamadas telefónicas y sitio web.
    • Cualquier servicio requerido será atendido mediante cita previa.
    • La división responderá a todas las investigaciones de brotes.
  • Administración de Salud Pública - Horario de atención: lunes a jueves, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m., viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
  • Estadísticas Vitales – Horario de Atención: Lunes a Viernes, 8:30 am - 3:30 pm
  • Clínica de tuberculosis solo con cita previa
  • Servicios de la Unidad de Terapia Médica suspendidos por orden estatal.
  • Salud Oral, Plan de Control del Tabaco, NEOP y CA PREP están suspendidos.