Defensor de la familia de TulareWORKs

El Defensor Familiar de TulareWORKs responde consultas, quejas o inquietudes con respecto a varios servicios de TulareWORKs, incluidos CalWORKs (ayuda en efectivo), Medi-Cal, CalFresh (antes conocido como Cupones de Alimentos) y Asistencia General (GA).

Con un alto nivel de discreción e integridad, el Defensor de Familia de TulareWORKs brinda asistencia y apoyo a los clientes y socios comunitarios para ayudarlos a comprender mejor las políticas y procedimientos de TulareWORKs, y ayuda con las inquietudes y quejas que no se han resuelto a través de otras vías.

Siga estos pasos para resolver un problema o asunto relacionado con su caso:

1. Discuta el problema con un consejero de autosuficiencia.
2. Si no puede resolver el problema, hable con el supervisor y/o gerente del consejero.
3. Si el problema aún no se resuelve o continúa ocurriendo, comuníquese con el Defensor de la Familia de TulareWORKs.